Preguntas frecuentes

Lamentablemente, no es posible realizar el check-in temprano porque nuestros limpiadores necesitan tiempo suficiente para preparar el apartamento para usted.

Nuestro personal de limpieza empieza a limpiar el apartamento a las 11:00 h, por lo que no es posible salir después de esa hora. Si desea utilizar el apartamento después de las 11:00 h, considere reservar un día adicional.

Sí, es posible realizar el check-in tardío.

No disponemos de instalaciones de almacenamiento de equipaje en el lugar y, por lo tanto, no podemos guardar equipaje.

Sin embargo, puedes reservar la consigna de equipaje a través de Nannybag*. Usa el código BERLIN10 para obtener un 10% de descuento.

Como alternativa, las principales estaciones de tren, como Hauptbahnhof, Ostbahnhof y Alexanderplatz, ofrecen consignas para equipaje. Alexanderplatz es una ubicación conveniente y está cerca de nuestros apartamentos, lo que le permite explorar atracciones cercanas como la Isla de los Museos, la Catedral de Berlín y el Hackesche Höfe. El centro comercial "Alexa" ofrece una amplia gama de opciones para ir de compras.

El impuesto municipal de Berlín, también conocido como impuesto turístico, es una tasa obligatoria que cobra la ciudad a los visitantes que se alojan en hoteles, hostales o alojamientos vacacionales de Berlín. A continuación, explicamos por qué deben pagarlo:

Objetivo

El impuesto ayuda a financiar los servicios de la ciudad, la infraestructura y las iniciativas culturales.

Contribuye a mantener el ambiente vibrante de Berlín y los servicios que benefician tanto a los residentes como a los turistas.

Cálculo

El impuesto es un porcentaje del costo del alojamiento (por ejemplo, el 5% del precio de la habitación).

Exenciones

Los viajeros de negocios pueden estar exentos si proporcionan una certificación firmada que se puede descargar aquí (los formularios en inglés se encuentran en la parte inferior de la página): https://www.berlin.de/sen/finanzen/steuern/downloads/artikel.57924.php

Pago

Los huéspedes pagan el impuesto directamente al proveedor de alojamiento.

Más información

Puede encontrar más información en el siguiente sitio web:

https://www.visitberlin.de/es/impuesto-municipal-de-berlin

La información sobre dónde aparcar su coche está disponible en nuestra página web.

Tendrás todo el apartamento para ti; no necesitarás compartirlo con otros.

Sí, proporcionamos ropa de cama y una toalla pequeña y una grande por persona. Se pueden pedir toallas adicionales antes de la llegada por un suplemento.

Todos nuestros apartamentos disponen de WiFi gratuita.

Todos nuestros apartamentos se encuentran en los distritos berlineses de Prenzlauer Berg y Friedrichshain. Estos céntricos distritos cuentan con cafeterías, restaurantes, tiendas y otras atracciones. Puede explorar Prenzlauer Berg, Friedrichshain y partes del distrito Mitte (centro) a pie. Si no le apetece dar largos paseos, encontrará opciones de transporte público cerca de todos nuestros apartamentos. El excelente sistema de transporte público de Berlín, cubierto por el billete AB, garantiza un fácil acceso a cualquier parte de la ciudad.

Nuestros apartamentos están equipados con lo básico como café, té, azúcar, sal, aceite.

No se permite fumar en los apartamentos y esto conlleva la rescisión inmediata del contrato de alquiler. Por favor, fume al aire libre, lejos del edificio, y deseche las colillas de forma adecuada.